作者:企腾信息科技时间：
上周一位餐饮老板急匆匆找到我，说去年花三万做的小程序根本没人用。打开后台一看，日均访问量不到10人，最致命的是连外卖接单功能都没做完善。这种案例在我们行业里太常见了——很多企业主抱着"别人有我也要有"的心态盲目开发，最后只能对着半成品小程序干瞪眼。
小程序开发不是买衣服，不合适还能退换。从产品定位到功能设计，每个环节都牵一发而动全身。我见过太多客户在技术团队和预算之间反复纠结，最后反而忽略了最核心的问题：这个小程序到底要解决什么实际需求？
功能清单越长，掉坑概率越大
有个做烘焙的客户最初列了二十多项功能，从会员积分到直播带货应有尽有。我们劝他先聚焦核心的线上预订功能，结果上线三个月就收回开发成本。现在的小程序界面清爽得像刚出炉的舒芙蕾，顾客下单不用超过三步。记住，小程序不是瑞士军刀，专注才能锋利。
技术团队选的不是最贵，而是最懂
去年帮家装公司做案例展示小程序，对比过七家服务商。有家报价最低的连3D模型加载都卡顿，而最终合作的团队虽然贵15%，但设计师出身的项目经理能精准把握建材的展示效果。现在他们60%的客户都会主动要求看小程序里的实景案例。
最近遇到个有意思的案例：社区水果店老板想做个拼团小程序，我们建议把重点放在"邻里代收"功能上。现在不仅团长能赚代收服务费，小程序日活还总在晚上八点出现峰值——正是居民下班取快递的高峰期。这种场景化设计比盲目追热点实用得多。
后期维护比前期开发更重要
最让人痛心的是看到客户把小程序当成一次性消费。有个健身房小程序因为没及时更新课程表，会员投诉率飙升。其实每月花几百块做基础维护，就能避免这种尴尬。好的小程序开发应该像种树，定期修剪才能枝繁叶茂。
下次当你准备开发小程序时，不妨先问自己三个问题：用户会在什么场景打开它？最常用的三个功能是什么？现有业务哪些环节能被它优化？想明白这些，你的小程序就已经成功了一半。
