作者:企腾信息科技时间:
做制作小程序开发这行久了,我发现太多老板踩坑不是因为技术不行,而是从一开始就没想明白「为什么要做」——小程序不是赶时髦的摆设,它得实实在在帮你赚钱、省时间、留住客人。
别被“便宜”带偏了节奏
最近有个开烘焙店的老客户找我吐槽,说之前图便宜找外包做了个小程序,花了小两万,结果订单系统动不动卡死,顾客付不了款直接跑单。更憋屈的是,后来想加个“会员积分”功能,对方报价比重新做一个还贵。
其实这种事儿太常见了。很多团队用低价吸引你签单,但底层代码写得乱七八糟,后期改一动百。真正靠谱的制作小程序开发,得提前帮你把业务扩张的路径想清楚——比如现在只卖货,但未来要不要预约、拼团、直播?框架搭不好,后面全是坑。
“我自己也能用模板搭”
这话我听过不下百遍。模板不是不能用,但得看你想解决什么问题。如果只是简单展示门店信息,模板确实够用;但如果你想靠小程序提高复购率、做私域运营,模板那点功能根本撑不住。
举个实在例子:有个做家政的客户之前用模板做了个预约小程序,结果发现没法自动派单给最近阿姨,顾客每次都要等客服人工协调——效率低还容易出错。后来我们给他做了定制调度系统,订单自动匹配半径3公里内的阿姨,一个月省下两个客服人力成本。
你以为做完就结束了?
太多人把小程序当一次性项目,上线后就扔着不管。但现实是,小程序就像个线下门店,得持续打理——数据要看、功能要迭代、活动要更新。
我们有个茶饮客户特别聪明,小程序上线后每周盯着后台数据:发现下午3点芒果冰茶销量突然增高,立刻在这个时段推“第二杯半价”;看到用户收藏夹里常出现某款新品,马上安排推送限时优惠券。三个月下来,复购率涨了40%。
说到底,制作小程序开发不是技术活,而是生意经。代码写得再漂亮,不能帮你多赚钱都是白搭。如果你正琢磨做小程序,不妨先问自己三个问题:我想让客人用它干什么?它怎么让我的生意更省力?半年后我希望它变成什么样?
想不明白也没关系,这些年我帮餐饮、零售、教育十几个行业做过解决方案,坑在哪儿、钱该怎么花,都门儿清。如果你愿意,我可以帮你看看现有方案或者新想法——毕竟找个懂生意的人聊技术,比找个技术聊生意要实在得多。